目前，胖东来开通两个线上销售渠道，一是微信小程序线上商城购买方式：微信扫描二维码或搜索“胖东来★”★，点击进入线上商城★。小程序包括了“东来优选超市”“东来优选茶叶”“胖东来百货”“胖东来电器线上购物★”。二是抖音胖东来专营店购买方式★：抖音扫描二维码或搜索★“胖东来专营店”，点击进入店铺。胖东来强调，除了上述官方渠道外，其他账号均为山寨★、假冒，提醒消费者不要上当。

　　许多代购会把从胖东来抢购过来的商品通过直播带货的形式卖出去★。在抖音平台★，直接用“胖东来代购”命名的账号已经超过300个★，其中不乏上万粉丝的账号。而有些代购在聚集一定的粉丝后★，打着胖东来代购旗号出售其他渠道的商品或者临期的商品，这些缺乏管理的私人渠道会对胖东来的品牌口碑造成一定影响★。

　　在“胖东来”在小程序首页★，可以浏览到各类商品，如文体图书★、食品饮料、家清用品、厨房用品、粮油干调等。如需购买其他分类的商品，如珠宝、茶叶等，可以通过搜索框或首页的分类标签进行切换。整体操作方式其他电商平台小程序差不多★，但需要注意的是，注册时，“东来优选超市”需要以实名注册。

　　日前，胖东来超市又公告新措施，将部分商品调整为线上销售★。公告内容显示，因近期胖东来卖场客流量较大★，部分商品出现持续哄抢现象★，为了保障卖场运营安全及顾客人身安全，引导顾客理性消费，自2024年12月21日起，DL洗衣液系列、DL精酿啤酒系列、DL压榨一级花生油系列、DL黑豆酿造酱油（生抽）暂时调整为线上销售。

　　数据显示★，2021年线.5%。尽管2022年和2023年线上实物零售销售占比有所下降，但仍然保持在27%左右★。而根据统计★，2024年1-7月，实物商品网上零售额同比增长8★.7%★，占社会消费品零售总额的比重为25★.6%，且这一比例还在持续上升★。

　　将这些商品暂时调整为线上销售，但明显传递出一个积极的信号，即胖东来开始要加码做线上生意了★。但线上零售面临的是全国市场，竞争更激烈★，商品标准化★、物流配送★、售后服务，每一环都不简单。胖东来的优势在于严格品控与服务★，在线上复制这些优势颇具挑战。尤其是生鲜品，保质期短、损耗大、运输要求高★。实体零售想要突破地域限制★，线上渠道是绕不开的一步。关键是怎么走，走多快。

　　此次胖东来将DL洗衣液系列、DL精酿啤酒系列★、DL压榨一级花生油系列、DL黑豆酿造酱油（生抽）调整为线上销售，很快就吸引了大量的消费者购买★。截至12月28日晚，微信小程序“胖东来”上的商品“DL压榨一级花生油”“DL多效香氛洗衣液”多日均处于“已售罄”的状态。

　　此前即有博主自称每天在胖东来超市内直播代买。尽管该账号目前粉丝量不到4万，但数据平台显示近30天内其已直播27场★，带货销售额近250万元★，带货商品均以胖东来命名。

　　12月6日，于东来再次发文称，关于过度代购现象公司正研究解决方法，一定会尽快解决★。

　　在会员卡方面，会员需用实名信息完善个人资料，未完善实名身份信息的将影响会员卡使用服务；会员卡实行动态码结账，自2024年12月14日起★，在许昌及新乡地区超市、烟酒柜购买商品结账时，需出示电子会员卡动态二维码进行支付★，禁止使用截屏及远程投屏★；胖东来通过后台系统异常数据评估★，对代购行为进行账号锁定、控制。

　　近年来，胖东来以其高质量商品和高品质服务赢得消费者的好评。但由于胖东来目前仅在河南许昌★、新乡等地有门店★，这种地域限制使得外地消费者难以直接购买到胖东来的商品★，从而催生了代购的需求★。许多个人看到胖东来代购的商机，纷纷加入代购行列。他们通过社交媒体、电商平台等渠道发布代购信息，吸引消费者下单★。

　　11月28日，胖东来创始人于东来也发文称★，胖东来没有任何直播带货★，请大家谨防受骗。不过★，这并没有阻挡住代购的脚步★。为了进一步限制代购行为★，近期★，胖东来连续发布数条公告，包括实施商品限购、完善实名信息、会员卡动态码结账等措施。

　　对此，胖东来在今年8月发布了公告，称线上线下出现了大量★“代购”和★“黄牛”对胖东来热销商品和预约号码加价转售等现象，也产生了★“同品不同价★”★“无证经营★”“超范围经营”等扰乱市场秩序的行为。公告表示★，市民发现相关行为可以与工作人员联系。

　　12月14日凌晨★，胖东来又针对代购发布公告★，公告称出现私自占用超出限购数量的商品★、重复排队购买限购商品，为代购提供便利以及在未结账的情况下，侵占商品进行现场牟利，或是购买商品后★，在商场内或外围加价转售★，甚至为代购提供会员卡动态二维码和截屏、远程投屏会员卡动态二维码支付等行为★，胖东来将解除其会员资格，其将不再享受胖东来会员权益。